هذا الأمر ليس بالأمر السهل ،لا يمكنك القيام بهذا الأمر لوحدك . و يجب عليك أن تقوم بزيارة شركة الاتصالات المزودة لخدمة الاتصالات لديك ، و هناك يمكنهم إعطاءك قائمة بالمكالمات التي تم إجراؤها سواء المكالمات المرسلة أو المكالمات المستقبلة من خلال شريحة الهاتف الخاصة بك .
بعض الاجهزه القديمة والتي لا تعمل بنظام الاندرويد لا يمكن استرجاع المعلومات المحذوفة الا من خلال زيارتك لأحد مراكز الاتصالات المختصة بالصيانة وذلك لشبك الهاتف على الكمبيوتر والدخول للذاكرة الداخلية للهاتف ومحاولة استعادة بعض البيانات المحذوفة ، وايضا في بعض الأحيان لا يمكن استرجاعها وذلك يعتمد على عدة عوامل