لا ليس كل كتوم وقليل الكلام هو شخص منطوي ومنعزل فهذا يجيد فن الاستماع وهو فن من الفنون الرائعة التي على الفرد أن يمتلكها حتى يستطيع تفهم الشخص المقابل له وحتى يشعر ذلك الشخص أن بأنه الذي يقابله يهتم به ويتفهمه فامتلاك فن الاستماع يساعد الفرد على إيجاد الحلول للمشكلة التي يستمع لها فالشخص قليل الكلام يشخص يفضل أن يتحدث بجمل تكون أكثر اتزاناً ومنطقية وبعض الأشخاص لايفضلون الحديث لأن الشخص المقابل له يكون ثرثار او ناقل للكلام أو لايرتاح له.
بالطبع لا , فالصمت لا يكون لذا كل الأشخاص هو ضعفاً فالصمت يعبر عن الحكمة وعن القدرات العقلية العالية فالصمت فيه الفرصة الكافية للفهم العميق وعدم التسرع للحكم على الآخر وفيه إحترام للغير وإعطائهم الفرصة للتحدث عما يجول في أنفسهم وعدم مقاطعتهم وليس كما يعتقد البعض من أنه ضعفاً وإزوائاً أو إنطواءاً,
إن ذلك ليس شرطا بل قد يكون على العكس بأن هذا الشخص لا يرغب في التواصل أو التحدث مع الآخرين إلا إذا كان مقتنعا بالحديث أو أنه يفضل أن يستمع للآخرين بشكل أكبر من التحدث معهم فكل منا لديه طريقته في التواصل مع الآخرين وهناك البعض منا يفضلون قلة الكلام على أن يكون كلامهم واضحا وحقيقيا عندما يتحدثون أي يعملون بمبدأ خير الكلام ما قل ودل .