طريقة بناء وتفكير لإنشاء منتج أو خدمة التي تترجم احتياجات المستخدم وتلبي رؤية صاحب العمل الى حلول فعالة ذو قابلية إستخدام، بما معناه أنتم كمستخدمين عندما تواجهون تفاعلًا مع منتج أو خدمة هذا التفاعل يسمى تجربة المستخدم.
User experience design وما يعرف بتصميم تجربة المستخدم ظهر منذ القدم حيث يتم فيه اختبار المنتج آو الشركه او الموقع حسب تجربة المستخدم والفكرة التي تتولد لديه عند استخدامه لهذا المنتج او الموقع وذلك ليتم تطوير المنتج والعمل عليه حتى نصل الى منتج يرضي المستفيد والمستخدم
تصميم تجربة المستخدم او ما يدعى بال user experience design وهو ان تأخد تجربه المستخدم للخدمه بعين الاعتبار حيث يتم تجريب المنتج من قبل العميل ** المستخدم ** بشكل مباشر وليس من قبل الجهه المالكه للمنتج *الشركه* وتقديم مدى رضاه عن المنتج الذي قام بتجربته واعطاء انطباعه واي تعديلات