ما هو الشات بوت Chat Bot ؟

الشات بوت Chat Bot هو برنامج معلوماتي يقوم بالتواصل معك تلقائياً.
مبدأ عمل البرنامج:

• يتم تلقين برنامج الشات بوت تعليمات برمجية لفهم اللغة البشرية وباستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي يتم تجهيز وإدارة الحوار من وحي الخيال التقني للروبورت ويتم إرسال جوار قائم على ما أرسله المستخدم مبدئياً.
• تتكون كلمة الشات بوت من كلمتين هما: شات Chat وتعني الدردشة عبر الانترنت، و بوت Bot أي الروبورت، فالشات بوت: هو برمجية مصممة لمحاكاة محادثة باللغة الطبيعية البشرية.

هل لاحظت يا عزيزي  من قبل أثناء محاولتك مراسلة إحدى الصفحات على الفيسبوك وخاصة  الصفحات التجارية  أو تلك التسويقية وغيرها ، أنه يتم ارسال رد تلقائي وسريع ، وهو ما نسميه ب"الرد الآلي"، وهذا هو ما يسمى بخاصية الشات بوت  chat bot وتستخدم هذه الآلية العديد من التطبيقات ومنصات التواصل الاجتماعي  المختلفة.  

الشات بوت : هو واحد من أنواع التطبيقات الذي يعتمد على الرد الألي على المستخدم و هو الان يعتبر من التطبيقات المنتشرة بشكل كبير و فتح مجال للمطورين أيضا للدخول في مجال جديد من التطبيقات حيث أن الكثير من الشركات اصبح يتجه لعمل بوت تقوم بالرد على المستخدمين بدلا من الموظف العادي الذي يتواصل معهم و ذلك لتسهيل عملية التواصل و التسويق بشكل عام و فيسبوك وفر هذه الميزة في الصفحات حيث انك تستطيع الان ان تجعل صفحتك الشخصية ترد على الرسائل تلقائيا من خلال البوت ..