قواعد البيانات Data bases هي ما يتم استخدامه لجمع البيانات عموما مما يسهل الوصول اليها و تحديد ما يشترك فيه كل بيان مع الاخر كما لو حاولت عمل قاعده بيانات لحصر العملاء و اعمارهم و حالتهم المادية او الوظيفيه او التعليمية مما يفيد التاجر في الترويج لمبيعاته و استهداف الفئه المناسبه لبيع منتجاته . فهي تسهل الحصول علي المعلومات و تنقيحها و الحفاظ عليها
تعتبر انظمه قواعد البيانات انها عباره عن عناصر منطقيه ترتبط مع بعضها البعض ومن فوائدها انه يوجد بها سريه كبيره في المحافظه على سريه البيانات وسرعه في حفظ البيانات ايضا ويمكن الوصول للمعلومات بشكل اسرع وتوفر المساحه ايضا. وتستطيع الشركه معرفه انجازاتها ايضا ونقاط القوه والضعف والمصاريف من خلال قواعد البيانات.