في مثل هذه الحالة تكون المشكلة بالكيبورد نفسه أو في زر اليساوي نفسه ، فمن الممكن أن يكون زر اليساوي تالف و يحتاج إلى مختص بالكمبيوترات لتغيير الزر و إصلاحه ، و يمكنك الاستعانة بالكيبورد الذي يظهر على الشاشة من خلال فتحه من خلال كتابة keyboard في خانة البحث في جهازك و قم بتفعيل خيار On screen keyboard و النقر على زر اليساوي منه.
من الممكن أنك قمت بالضغط على زر الـ lock لأزرار الأرقام و المساواة و بالتالي لم تعد هذه الأزرار تعمل ، أو من الممكن أن تكون القطعة الخاصة بزر المساواة تالفة . و في حال كان أحد أزرار الكيبورد تالف يمكنك الاستعانة بكيبورد الشاشة ، و يمكنك فتحه من خلال البحث عن خيار On screen keyboard , و استخدامه.
غالبا عدم عمل اي زر على تاكبيورد الخاص بجهاز اللاب توب يكون عطل في هذا الزر او ان الزر حواليه اوشاخ فلهذا فلا يعمل الزر عند الضغط عليه وان كنت ترسد كتابته انصحك بفتح الكبيورد الموجود عللى الجهاز نفسه اي الكبيورد الذي يظهر على الشاشه