هناك عده طرق لعمل software لجهازك المحمول منها : 1- قم بعمل Factory reset لجهازك من خلال الدخول الى اعدادات الهاتف والدخول الى قائمه Security واختيار factory reset . 2- يمكنك ايضا ان تقوم بتنزيل البرنامج الخاص للابتوب او الPc الخاص بهاتفك مثلا PC companion الخاص بهواتف وتابلت Sony , قم بتنزيل البرنامج و اوصل هاتفك باستخدام الكيبل الخاص به , ويفضل ان يكون كيبل اصلي , ومن خلال الخيارات الموجوده داخل البرنامج يمكنك عمل Reset او update .
تختلف طريقه السوفتوير من هاتف لاخر فكل هاتف له خطوات محدده في عمل السوفتوير ويمكنك البحث على اليوتيوب عن نوع هاتفك واتباع الخطوات في عمل الفرمته للجهاز او قم بالدخول الى اعدادات الهاتف ومن ثم الدخول الى قائمه الامن او Security واختيار خيار factory reset.