ما هي مشاكل التسويق الالكتروني؟

للتسويق الالكتروني مشكلتين اساسيتين اولهما مشكلة السرية و الخصوصية فكما نعلم جميعا ان التسويق الالكتروني قد يحتاج في بعض الاوقات الى الحصول على معلومات العميل كاملة مثل الاسم الكامل والعنوان التفصيلي و معلومات بطاقة الائتمان مما يجعل العميل يتراجع خطوة الى الوراء خوفا من سرقة المعلومات او عدم ضمان اتمام عملية الدفع بشكل صحيح. اما المشكلة الثانية فهي عدم اكتمال القوانين والتشريعات التي تخص التسويق الالكتروني فلا زالت التشريعات ناقصة بحيث انها لا تحمي البائع او المشتري بشكل كامل, مما يجعل الشخص يعيد حساباته و يتراجع في القرارات التي تخص هذا الموضوع.

1. عدم توافق المنتج المعلن عنه بالمعلن الذي نستلمه فهم يروجون لمنتجهم على أنه الأفضل وهو بالحقيقة والواقع لا يكون الأفضل .
2. اختراق المعلومات الشخصية من قبل الهكر أو نسيانها .
3. عدم وجود رقابة حكومية على الشبكة العنكبوتية يؤدي إلى دفع الأموال ولا نستطيع استردادها .
4. عدم وجود علاقة ثقة بين العميل وصاحب والمعلن عن المنتج .

مشاكل التسوق الالكتروني:
الهكر من خلال بعض الأشخاص , وبالتالي التسويق الإلكتروني لا يوجد فيه السرية والأمان._ ترويج  للبضائع والسلع والخدمات اسيئة ,وفي اغلب الاحيان لا يتوافق المنتج المروج له بالمنتج الواقعي, أو التي تكون غير متوافرة أساساً من خلال استخدام اشخاص وهمية فيما يُعرف بالتضليل، وبعد دفع الأموال لا يستطيع الشخص استردادها؛لعدم وجود رقابة حكومية على القوانين التي تحكم العلاقات المالية على الانترنت.بالمختصر: ضعف الثقة بين المسوق والعميل صاحب الحملة 

التسويق الالكتروني من الرغم من كل المزايا التي يحظى بها إلا انه يعاني من بعض المشكلات، فلا يوجد اكتمال مطلق لأي وظيفة او مهنة محددة.
ومن ابرز المشكلات التي يمكن تواجه قطاع التسويق الالكتروني؟

• تكلفة الإعلان والدعاية الخاصة بالتسويق مرتفعة.
• يوجد عدد كبير من المستهلكين لا يقتنعون بالسلعة إلا بعد النظر إليها عن قرب ولا يفضلون أو بالأصح لا يقتنعون بالسلع عبر الانترنت.
• تحتاج إلى تكاليف لتسويق السلع وصرفها إلى المستهلكين.
• التسويق الالكتروني يتم فقط بين المستهلك وبرمجيات الحاسوب ولا يمكن أن يلتقي التاجر والمستهلك وجهاً لوجه وهذا من شأنه أن يؤدي إلى إضعاف الثقة بين الطرفين.

يمكن  متابعه مواقع التسوق لمعرفه تفصيليه عن الحملات التسويقيه وتحليلها بالكامل للوصول الى اماكن الضعف والقوه فيها وتمنح فرصه للمستهلك لاختيار ما يريده من البضائع بسهوله ولكن للتسويق الالكتروني عبر امشاكل منها ان لا يوجد علاقه ثقه بين التاجر الذي يعرض بضاعته وبين المستهلك الذي يتعرف على البضاعه من خلال الانترنت او الوسائل الاعلاميه المختلفه مثل التلفزيون والراديو والمجلات والبريد والسينما ويوجد مشكله كبيره في اطلاق موقع خاص للفرد على الانترنت ليعرض فيه بضاعته هو سلوك غير مجدي ويخسر صاحبه الكثير فقد يتعرض الموقع الي مايعرف بالهكر وهو اختراق الموقع والحصول على معلومات شخصيه وغير ذلك ويوجد كثير من المواقع لعرض السلع ولكن لا يوجد رقابه حكوميه على المواقع التي تسوق البضائع واحتماليه وجود عدم تطابق بين المواصفات التي عرضت في الاعلان مع مواصفات السلعه الحقيقيه تكون احتماليه التزوير بنسبه كبيره في عروض التسويق الالكترونيه

التسويق الالكتروني هو التسويق الذي يتم عبر الانترنت دون الحاجه للذهاب الى السوق من اجل شراء سلعه..لكن هناك عده مشاكل للتسويق عبر الانترنت منها :

• عدم وجود الثقه الكافيه وذلك للاسباب التاليه :

1. عدم لقاء البائع والمشتري وجه لوجه 
2. عدم ضمان جوده السلعه 
3. عدم ضمان وصول السلعه 

• كون هذه العمليه تتم عبر مواقع انترنت كبيره لذلك تحتاج الى دعايه واعلان ضخمين وربما هذا يكلف كثيرا 
• هناك عدد كبير من المستهلكين لكن بلا فائده لان المستهلك احيانا يطلب ان تكون السلعه ملموسه لديه حتى يتم التناقش في امور الشراء 

هناك العديد من مشاكل التسويق الاكتروني : - الهكر الذين يخترقون الحسابات . - ضعف الثقة بين المسوق والعميل صاحب الحملة . - ان غالبا ما يكون المنتج على الانترنت لا يطابق المنتج على الواقع