ما هي إدارة الأعمال الإلكترونية؟

ظهر مجال إدارة الأعمال الإلكترونية كإتجاه معاصر في عصرنا الحديث والتي يتم من خلالها لداء الأنشطة المختلفة إلكترونيا ً وخاصة تلك الأعمال المرتبطة بالتجارة الإلكترونية ، وإذ يتم فيها ممارسة أنشطة البيع بمختلف السلع  والبضائع إلكترونياً، وقد أسهم هذا الاتجاه بخلق ثورة رائدة في مجالات الأعمال المختلفة.

إدراة الأعمال الإلكترونية بتعريفها ومفهومها البسيط هي التحول من إدراة الأعمال اليدوية بالشكل التقليدي إلى الشكل الإلكتروني بواسطة الحاسب الآلي والأنظمة التكنولوجية المستحدثة.
ظهر هذا المفهوم مع التطور الهائل والطفرة التكنولوجية الحديثة التي حدثت في أواخر القرن الماضي ومع بداية القرن الحالي حيثُ اتجهت الكثير من الأعمال والشركات وفي كثير من القطاعات نحو توظيف التكنولوجيا والتقنيات الحديثة في تأدية وظائفها.
ومن أبرز الأهداف التي تحققها هذه الإدارة:

• تحسين جميع الخدمات التي تربط الموظفين بالعملاء والسرعة في الأداء.
• تحسين التنافس الاقتصادي من خلال استخدام الانترنت في جميع أنحاء العالم مما أتاح الفرصة أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة نحو الدخلو إلى المنافسة.
• التطوير في العمليات الإدارية والاستغناء عن الأنماط التقليدية العادية التي كانت تُعيق الأعمال وتسبب الكثير من الأخطاء حيثُ علمت الإدارة الالكترونية على معالجة وإصلاح ذلك.
• الاقتصاد في التكاليف، كذلك إمكانية التقليل من الوقت والمهجوذ المبذوليْن.

هي الانتقال من اسلوب الإدارة اليدوي  لاليكتروني من خلال استخدام البيانات والمعلومات التي توجه عمل المؤسسة او المنظمة . ما يسهم في توفير مرونة واختصار للوقت  والجهد، ويوفر المعاملات الورقية ويسرع من الانجاز ويعزز فرص الانتاجية . كا ينهض بالاعمال لتلك الجهة ، وتهدف الإدارة الإلكترونية لتسهيل عمليات اتخاذ القرار وجمع البيانات بشكل موحد وتقليص النفقات والربط بين مختلف الادارات وتوفير المعرفة والبيانات بسرعة لمستخدميها خاصة طالبي الخدمة وغيرها .

الإدارة الإلكترونية تعتبر بكونها منظومة إلكترونية مُتكاملة تهدف إلى تحويل العمليات الإدارية العادية منيدوية إلى إستخدام الحاسب فيها من خلال الإعتماد المُباشر على نظم المعلومات القوية من أجل إتخاذ العديد من القرارات الإدارية بأسرع وقت وأقل التكاليف، كما أن هذا النوع من الإدارة من شأنه أن يشمل كل من الإتصالات التي تتم بالداخل والخارج لأي مُنظمة كانت كما أنه يجب الإشارة إلى كونه هذا النوع من الإدارات من شأنه إدخال الشفافية الكاملة إلى جانب المُساءله التي من شأنها تحسين الإدارة الإلكترونية في أي منظمة. 

بما انه أصبح هناك موسسات وشركات عالمية ومحلية أيضً تعمل فقط عبر المنافذ الإعلامية داخل شبكة الإنترنت فلابد أن يكون هناك إدارة اعمال تسمى بإدارة الأعمال الإلكترونية والتى تعمل على تنظيم العمل الإدارى وتحديد المدخلات والمخرجات ومراقبة النتائج والمهام أيضًا ولكن داخل منظمة العمل الإلكترونية، مع الإعتبار لأساسيات الأعمال التجارية المعروفة والتى يتم تنقيحها يكى تتماشى مع الأعمال الإلكترونية فى محاولة منها لجعلها تقع تحت طائلتها.