ممكن ان يكون الهاتف قديم جدا وبه خلل ما كالفايروسات او ان الانترنت لا يعمل كما ان البعض يضع رقم سري للهوت سبوت مما يمنع اي شخص الدخول اله حيث انه عبارة عن خدمة ارسال انترنت لاشخاص حولك يمكنهم المشاركة به لكن عندما تتيح لهم انت ذلك.
قد يكون السبب في ذلك وجود خلل في جهاز الأندرويد الخاص بك ،أو أن جهازك من الأجهزة القديمة التي لا تدعم هذه الخاصية أو بسبب وجود عطل في الاتصال بالانترنت ، أو أن الجهاز يحتوي على فيروسات تمنع تشغيله ، أو أن بطارية هاتفك توشك على الانتهاء فلا يمكنك تشغيله لأنه يأخذ كمية كبيرة من البطارية.