ما هو مفهوم التواصل وما هي عناصره؟

التواصل : هو عبارة عن نقل الأفكار والمشاعر من شخص إلى آخر  عبر التواصل البصري أو التواصل من خلال لغة الإشارة أو من خلال لغة الجسد وتعابير الوجه .
أو من شخص إلى مؤسسة أو من مؤسسة إلى مؤسسة أخرى ، ويكون من خلال وسائل التواصل الإجتماعي مثل ( الرسالة العادية المكنوبة المرسلة بالبريد العادي / البريد الألكتروني / الفيس بوك / الواتس أب / التويتر / سناب شات / وغيرها )
وأهم عناصر التواصل هي :
1- المرسل 
2- الرسالة 
3- المستقبل 
4- موضوع الرسالة

هي عبارة عن التفاهم بين طرفين على شيئاً ما وبالنسبة لعناصر عملية التواصل هي :

• المرسل : وهو الذي يقوم بالحديث أو الكتابة عن شيء معين لشخص أو طرف آخر.
• المستقبل : هو الذي يستقبل الرسالة من الطرف الأول .
• الرسالة : هي الطريقة التي أستخدمها الطرف الأول والثاني في عملية التواصل.
• قناة الاتصال: وهي القناة التي تحدث فيها هذه العملية بعناصرها.
• التغذية الراجعة: وهي عملية التأكد من وصول الرسالة وتتم عن طريق إعادة الإرسال من المستقبل بطريقة تؤكد استقباله للرسالة بشكل سليم.

التواصل هي عملية قائمة بين طرفين أحدهما المرسل والآخر المستقبل وذلك لإيصالة رسالة ما وتربطهما قناة اتصال ومن عناصر الاتصال مايلي:

• المرسل : هو الطرف الذي يقوم بكتابة الرسالة وإرسالها للمستقبل وهو من يختار قناة الاتصال.
• المستقبل: هو الطرف الذي يستقبل الرسالة من المرسل ويتوجب عليه استيعاب الرسالة وفهمها ثم الرد عليها.
• قناة الاتصال: يجب ان تكون قناة الاتصال لاتشكل عائق بين المرسل والمستقبل  وان تكون واضحة وتوجد لها أنواع إما مرئية او الكترونية.
• الرسالة: وهي الجزء المراد إيصالها للمستقبل ويفضل ان تكون واضحة وموجزة ولاتحمل تفسيرات غامضة.
• التغذية الراجعة.

التواصل هو ببساطة اتصال فعال بين طرفين أو أكثر بحيث يكون أحدهما هو المرسل والآخر هو المستقبل ويكون هناك لغة تواصل وقناة اتصال فعالة ونحكم على كيفية التواصل من خلال التغذية الراجعة التي تحصل عليها من التواصل ومن عناصره :
المرسل والمستقبل وقناة الاتصال والرسالة المنقولة والتغذية الراجعة .