هي نوع من الادارة التي تقوم على مجموعة من الأنشطة الادارية تتضمن التخطيط والتنسيق والرقابة والمتابعة وقياس الأداء لضمان التعاون بين الأفراد داخل المؤسسة بهدف توجيههم وتنظيم أعمالهم من اجل تحقيق اهداف المؤسسة ضمن السياسات والقانون العام لها والجهة التشريعية المسؤولة عنها في الدولة، كما يمكن تعريفها بأنها الإدارة المسؤولة عن كافة الأنشطة المرتبطة بالاعمال والمسؤوليات الحكومية. يختلف الهيكل التنظيمي للإدارة العامة باختلاف حجم عمليات المؤسسة لكنه عموماً يتضمن السلطة والموارد المادية والقوة البشرية والعلاقة بين المستويات الإدارية.